Política de reembolso
Envíos y Entregas
ProMotorcycle ofrece entregas en un plazo de hasta 24 horas a partir de la confirmación del pedido, dentro del territorio de El Salvador (en zonas con cobertura).
En algunos casos, el tiempo de entrega puede variar por causas ajenas a la empresa (clima, disponibilidad del proveedor, fallos logísticos, etc.).
Las entregas se realizan a la dirección proporcionada por el cliente. Es responsabilidad del comprador asegurarse de que la información sea correcta y completa.
Política de Devoluciones y Garantías
Los productos podrán devolverse únicamente si presentan defectos de fábrica o daños durante el envío.
El cliente deberá reportar el inconveniente dentro de las 48 horas posteriores a la recepción del producto.
No se aceptan devoluciones por errores en la selección del producto o daños causados por un uso indebido.
Algunos productos pueden contar con garantía del fabricante; en esos casos, aplicarán las condiciones indicadas por dicho proveedor.
Responsabilidad del Usuario
El usuario reconoce que es responsable del uso adecuado de los productos adquiridos y que ProMotorcycle no se hace responsable de daños ocasionados por instalación incorrecta, mantenimiento inadecuado o uso distinto al especificado.
Productos y Disponibilidad
Los productos mostrados en nuestro sitio están sujetos a disponibilidad.
Aunque trabajamos para mantener la información actualizada, pueden existir variaciones de inventario, color, modelo o precio sin previo aviso.
En caso de no disponer de un producto tras realizar una compra, notificaremos al cliente y se realizará el reembolso total o el cambio por otro artículo de igual valor, según la preferencia del cliente.